EnergieStap Privacybeleid

Privacyverklaring EnergieStap

EnergieStap, gevestigd in Alkmaar (KVK : 96630191), respecteert de privacy van de bezoekers van deze website en van haar klanten. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarvoor we deze gebruiken, en welke rechten u heeft.


Welke gegevens verzamelen we?

Via het contactformulier:  Wanneer u het contactformulier invult, verzamelen en bewaren we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, soort aanvraag en uw bericht. Daarnaast worden automatisch de datum van inzending, uw IP-adres en, indien van toepassing, de pagina waarvandaan u op onze website terechtkwam, opgeslagen.


Via uw bezoek aan de website:  Als u onze website bezoekt, verzamelen we daarnaast algemene bezoekgegevens: welke pagina's u bekijkt, via welke pagina u binnenkomt, uw browser- en apparaattype, het tijdstip van uw bezoek, een anoniem bezoekers-ID en uw IP-adres (waarmee bij benadering uw locatie wordt vastgesteld). Wij zien hiervan alleen samengevoegde statistieken, niet de gegevens van een individuele bezoeker.


Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken uw gegevens om te reageren op uw vraag of aanvraag via het contactformulier, om met u te communiceren als u ons een opdracht geeft en deze opdracht uit te voeren, en om de werking en veiligheid van de website te waarborgen en te verbeteren.


Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Formulierinzendingen worden bewaard totdat wij deze niet meer benodigd hebben voor een project.  Na 1 jaar inactiviteit worden de gegevens verwijderd.


Met wie delen we uw gegevens?

We delen uw gegevens alleen met partijen die ons helpen de website en onze dienstverlening te laten draaien: de aanbieder van onze websitesoftware, voor het opslaan en beheren van formulierinzendingen en websitestatistieken; SendGrid (onderdeel van Twilio), voor het versturen van e-mailnotificaties en automatische antwoorden; en Google reCAPTCHA, ter bescherming tegen spam op het contactformulier — Google ontvangt hierbij uw IP-adres, maar niet de inhoud van uw bericht.

We verstrekken uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden en verkopen uw gegevens niet.


Doorgifte van gegevens buiten de EU

Formulierinzendingen worden opgeslagen op beveiligde servers in de Verenigde Staten, van de aanbieder van onze websitesoftware. Gegevens worden zowel tijdens verzending als bij opslag versleuteld, en voor deze doorgifte gelden passende waarborgen zoals vereist onder de AVG.


Cookies

Een cookie is een klein bestandje dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken de volgende cookies:

Noodzakelijk: Google reCAPTCHA, op pagina's met een formulier, ter bescherming tegen spam.

Statistiek (alleen als websitestatistieken zijn ingeschakeld):

  • _sp_id en _sp_ses — voor websitestatistieken en het herkennen van bezoekers en sessies.
  • dm_this_page_view , dm_last_page_view , dm_last_visit , dm_total_visits — voor bezoekinformatie, tot één jaar bewaard.
  • dm_timezone_offset — voor het bepalen van uw tijdzone, circa 15 dagen bewaard.
  • _dm_rt_source , _dm_rt_medium , _dm_rt_campaign , _dm_rt_term , _dm_rt_content — alleen actief als u via een campagnelink binnenkomt.
  • _dm_entry_referrer — actief als u via een andere website binnenkomt.

Standaard plaatsen we geen cookies van externe advertentie- of analysebedrijven.


Beveiliging

We nemen de bescherming van uw gegevens serieus. Zo maken we gebruik van versleutelde opslag, beperken we de toegang tot persoonsgegevens tot wie dit nodig heeft, maken we regelmatig back-ups, en gebruikt onze website een SSL-certificaat. Heeft u het vermoeden dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, of merkt u misbruik? Neem dan contact met ons op.


Uw rechten

U heeft het recht om te weten of en welke persoonsgegevens we van u verwerken en deze in te zien; een kopie te ontvangen van de gegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt; onjuiste gegevens te laten corrigeren; uw gegevens te laten verwijderen; bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens; de verwerking te laten beperken; en een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wilt u een van deze rechten gebruiken, of heeft u een vraag over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op via info@energiestap.nl. We reageren binnen twee weken op uw verzoek.